دفتر مرکزی:
روزهای کاری ساعات 9:00 الی 02:00
از پذیرش مشتریاین حضوری معذوریم لطفا درخواست نفرمایید زیرا ما به صورت تخصصی در فضای مجازی و آدرس www.nezamishop.ir فعالیت داشته و خواهیم داشت
فروشگاه نظامی شاپ
تبریز – شهر جدید سهند – فاز دو – مجتمع تجاری تفریحی پدیده – طبقه دوم – پلاک 88 نظامی شاپ
ما به صورت 24 ساعته، 7 روز هفته در دسترس هستیم
09399205256
پاسخ گویی به سوالات مشتریانی که خرید انجام داده اند
09146662515
سوالات اطلاعاتی
سؤالات متداول
آیا همان کالایی را که در تصویر مشاهده می کنم دریافت خواهم کرد؟
بله
تمام تصاویر نظامی شاپ خصوصی و به صورت تک به تک از محصولی که ارسال میشود گرفته شده و در سایت نظامی شاپ دات آی آر قرار داده شده است. در نظر داشته باشید محصولاتی مانند لباس ها که از جنس های مختلف پارچه ای برخوردار هستند به دلیل وجود محصولات جدید در بازار و به روز شدن کیفیت محصولات ممکن است اخرین ورژن به روز شده از آن پارچه برای شما ارسال شود .طبیعی است که فروشگاه نظامی شاپ مطابق با هزینه پرداختی شما در سایت بهترین کیفیت موجود را برای شما ارسال خواهد نمود.
از کجا می توانم به فروشگاه شما اعتماد کنم؟
فروشگاه نظامی شاپ دارای دو مجوز فعالیت با سابقه 15 ساله است
مجوز وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ( مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال )
مجوز نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت و معدن و تجارت
هر دو مجوز در سایت قابلیت رویت و استعلام بر خط و انلاین را دارند که شما عزیزان میتوانید با کلیک بر روی لوگو این مجوز ها در پایین ترین بخش سایت از اصالت آن اطمینان حاصل فرمایید
چگونه می توانم موردی را برگردانم؟
امکان عودت محصول به دلیل پوشاکی بودن و احتمال انتقال بیماری های پوستی به دلیل تن خوردگی وجود ندارد
در خرید خود دقت کنید
محصولاتی مانند پوتین – کفش – لباس – کاپشن و از این قبیل به دلیل تن خوردگی در هنگام رسیدن محصول به شما مشتریان عزیز از آکبند بودن خارج خواهد شد و دیگر امکان فروش آن محصول به مشترک دیگری را ندارد در نتیجه عودت آن محصول اشتباه است همچنین به دلیل احتمال انتقال بیماری های پوستی از مشتری به مشتری دیگر در هنگام تن زدن پوشاک به هیچ عنوان برگشت محصول امکان پذیر نمیباشد
و تنها شما عزیزان قادر به تعویض محصول تا 24ساعت پس از دریافت بسته در صورت داشتن مشکل فیزیکی در محصول و عدم تن خوردگی و تشخیص آن از طریق ارتباط باپشتیبانی آمکان پذیر خواهد بود
آیا امکان تعویض سایز وجود دارد؟
بله
در صورت دریافت بسته و در صورتی که محصول تن خوردگی پیدا نکرده باشد امکان تعویض سایز وجود دارد
چگونه سایز خود را انتخاب کنم؟
بسیار ساده
ابتدا به کمک متر خیاطی از بخش کمربندی شلوار خود اندازه خود را گرفته و این اندازه را تقسیم بر 2 میکنیم
سایز مورد نظر به دست خواهد آمد و در هنگام سفارش از میان اعداد موجود در محصول مورد نظر عدد به دست آمده را انتخاب و سفارش خودتان را ثبت میکنید
به طور مثال:
دور تا دور کمر 80 سانت میباشد
80 تقسیم بر 2 میشود 40
سایز مورد نظر 40 میباشد
چگونه خرید خود را ثبت کنم؟
با کلیک بر روی گزینه اضافه به سبد خرید
شما عزیزان پس از هر بار کلیک بر روی اضافه به سبد خرید هر محصول آن محصول را در سبد خرید خود مشاهده و در نهایت به صفحه پرداخت وجه درگاه امن هدایت خواهید شد
چگونه اطلاعات هویتی خود را برای سفارش پلاک و یا اتیکت ثبت کنم؟
در هنگام سفارش در مرحله تسویه حساب بخش توضیحات و یاداشت مشخصات خود را وارد نمایید
مشخصات مانند گروه خونی – اسم و فامیل – کد ملی و….
همچنین شما عزیزان میتوانید پس از ثبت سفارش خود و پرداخت هزینه و دریافت کد رهگیری با ارسال مشخصات خود از طریق پیامک به شماره پشتیبانی 24 ساعته اطلاعات خود را به بخش فروش جهت درج بر روی پلاک و یا اتیکت ارسال نمایید
متن پیام به صورت زیر باشد>
با سلام
شماره سفارش ……….به نام ………ثبت شده است
متن…………..(دلخواه) ……….جهت حک بر روی …….(پلاک یا اتیکت) …………انجام شود. باتشکر
چرا پرداخت درب منزل نمیباشد؟
به دلیل احتمال برگشت محصول و ایجاد ترافیک مالی و همچنین به دلیل ارسال دیر هنگام شرکت های ارسال کننده و عدم تحویل به موقع محصول به شما مشتریان عزیز اماکن پرداخت هزینه محصول درب منزل نمیباشد
این امر باعث میشود ما از طریق راه های ارسالی بهتر و سریعتر محصول شما را در کمال صحت و سلامت کامل به شما مشتریان عزیز تحویل دهیم
اگرمحصول من برگشت شد چگونه پیگیری کنم؟
در صورت برگشت محصول شما به دلیل عدم حضور گیرنده و یا امتنا از دریافت بسته به دلیل وارد نمودن آدرس اشتباهی از طرف شما پس از برگشت محصول با هماهنگی پشتیبانی و پرداخت هزینه رفت و برگشت محصول توسط شما محصول مجددا برای شما ارسال خواهد شد
اطلاعات درباره ما